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1、使用杀毒软件、电脑安全软件等一键修复，修复完成后重启浏览器看能否打开网站。

2、2、更新证书，登陆12306铁路客户服务中心，进入主页后，点击红色字体“根证书”，然后点击运行，下载解压后安装即可。

3、若还是进不了主页，提示“此网站的安全证书存在问题”，点击“继续浏览此网页(不推荐)”，进入主页后重新安装证书。

4、3、打开浏览器或电脑安全软件，清除浏览器缓存。

5、4、更换浏览器。

6、5、因节假日是购买火车票高峰期，因此12306官网服务器访问承受的压力比较大，访问网页会出现卡、慢的情况，无法打开网站，小编建议去车站或火车票代售点直接购票。

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