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1、一、来源不同95559是交通银行全国客服电话，02195559是交通银行上海分部的客服电话。

2、二、功能不同95559可以办理进行业务咨询，业务求助，自助交易等。

3、02195559主要负责推销理财和保险，用户若是自身没有相关的需求，那么一定不要因为推销改变自身想法去购买理财或者保险。

4、三、服务内容不同95559就会转接到当地交通银行客服，能够获取的服务更多，更广泛。

5、例如：业务咨询拨打交通银行客服后，可以咨询的金融业务有个人储蓄，个人贷款，个人外汇，太平洋卡；公共信息服务包含了利率、特约商户、自助设备、营业网点、券商等信息。

6、通过人工服务可以随时解决客户提出的相关的问题。

7、2、业务求助在办理交行业务存在疑难时，都可以直接拨打95559来求助，将提供24小时不简单的客服服务，人工服务都会来帮我们解决。

8、3、自助交易在95559客服电话中，可以进行资金划转，还可以转账给其他账户，能够完成自助缴费，银行卡挂失、外汇买卖、购买开放式基金、银证转账等多种业务。

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