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1、点击开始-控制面板。

2、2、选择“设备和打印机”窗口中，右键点击“HP 打印机”图标，选择“删除设备”菜单项。

3、如图1删除设备所示：图1:删除设备3、在“删除设备”窗口中，点击“是”按钮。

4、如图2确认删除设备所示：4、必须断开USB连接线，重新启动电脑。

5、5.重新启动电脑后不要进行任何打印操作。

6、在“设备和打印机”窗口中，点击“Microsoft XPS Document Writer”打印机图标，选择“打印服务器属性”菜单。

7、如图3打印服务器属性所示：图3:打印服务器属性。

8、6、在“打印服务器属性”窗口中，点击“驱动程序”选项卡，择“HPLaserJet1020”打印机型号，然后点击“删除”按钮。

9、如图4属性所示：图4:属性7、在“删除驱动程序和驱动程序包”窗口中，选择“删除驱动程序和驱动程序包。

10、”选项，然后点击“确定”按钮。

11、如图5删除驱动程序包所示：8、在“打印服务器属性”窗口中，点击“是”按钮。

12、如图6打印机服务器属性所示：图6:打印机服务器属性 9、在““删除驱动程序包”窗口中，点击“删除”按钮。

13、如图7删除驱动程序所示：10、在“删除驱动程序包”窗口中，点击“确定”按钮。

14、如图8确认删除驱动程序所示：。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。