大家好,蓉蓉来为大家讲解下。如何评价烤全羊，看案明法：顾客吐槽烤全羊烤糊遭索赔2万这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

　　江苏常熟，男子4500吃了顿烤全羊，发了条视频说羊烤糊了，不好吃，没想到被店家起诉要求其赔偿20001元，并删除视频赔礼道歉，店家称男子有问题可以向有关部门投诉，但发一条视频让她损失了一百几十万。

　　韩先生在网上发了个小视频，吐槽某专门儿经营以羊为主的饭店，主打的就是烤全羊，视频的主要内容是，当天他请朋友和员工去吃饭，2000点了只烤全羊，但是烤糊了。

　　价格方面他可以接受，他接受不了的是羊烤糊了，老板娘进门的时候也说了羊烤糊了的问题，不过她说的是烤老了，还称各有各的风味，还将烤老的原因归到了韩先生身上，称是他们来晚了，多烤了2小时。

　　对此韩先生称当天他预约的是晚上8点到，7点50就已经到了地方，比预约时间还早到了10分钟，而羊烤糊的程度他描述的是，羊烤的口感非常硬，跟牛肉干一样，咬碎了就像薯片一样，在嘴里碎成了粉。

　　其次还有就是老板娘逃避问题，跟她说到烤老了的问题上，她就称外面有人叫她，先出去处理一下，等会儿再回来，结果就一直没回来，再问店员的时候，店员称老板娘已经下班回家了。

　　之后又吐槽了一下菜品贵的问题，称除了花生米和拍黄瓜没有低于40块钱的菜，并且到了地方就给他推荐精酿啤酒，一斤25，他觉得老板娘这个价格完全就是在宰猪了。

　　最后一个不满意的点，就是他们8点到，吃到9点的时候，店员就已经进来开始收盘子了，并且店员啥事儿没有还一会儿一趟往屋里进，对此他认为是在赶他们走。

　　在结束的时候，他们一桌子菜还剩了大半桌子，每个人都是饿了快一天了，但是菜实在是吃不下去，言外之意就是太难吃，并且在视频中称强烈不建议到这家店去吃饭，不仅难吃，还坑人。

　　并且对此他当天还拍摄了烤全羊上桌时的照片，确实从照片里能看出来羊肉烤得确实非常的干。

　　而这家店铺也发了个声明回应，不过回应的并不是韩先生吐槽的那些问题，而是称在韩先生发完吐槽视频之后，请了水军来刷屏，并且恶意辱骂店铺，以及短信轰炸和人身攻击。

　　而韩先生那边儿也是收到了传唤开庭的传票，理由是网络侵权纠纷，侵害了店家的名誉权，要求其删除账号发布的关于店家的视频，并要求其在众多网络平台向店家道歉，以及赔偿损失1元和维权必要支出费用20000元。

　　对此，韩先生表示吃完饭吐槽吐槽，没想到竟然会火了，更没想到竟然还被告了。

　　而店家在接受采访时，对此的回应是，韩先生觉得不满意可以向相关部门投诉举报，但是当餐羊吃了个精光，事后却说不好吃，发一个视频导致她直接损失了一百几十万。

　　从法律的角度来看，韩先生是否属于侵权?

　　1、在《消权法》第15条有规定，作为消费者，对于自己消费的商品和服务是有权利进行监督的。

　　评价也是监督的形式之一，对于自己购买的商品，只要是真实的，基于自己真实的就餐感受和体验，是有权进行评价的，即便是负面的，也不应当认定为侵权。

　　除此之外，在《最高院名誉权案件问题》中也有着明确规定，消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权，但借机诽谤、诋毁、损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。

　　具体到本案当中，只要韩先生在视频中所说内容都是属实的，既不属于侵害店家的名誉权，但是如果内容为不实内容，则为侵害其名誉权。

　　并且根据民事诉讼的谁主张谁举证的原则，也应当是店家先进行举证证明，韩先生所说内容不实，如果能够举证证明，则举证义务才来到韩先生这边儿，韩先生必须举出与其相反的证据，证明自己所说属实。

　　2、根据民法典第179条，承担民事责任的方式包括，停止侵害;消除影响、恢复名誉;赔礼道歉;赔偿损失。

　　删除视频和要求其道歉属于是停止侵害;消除影响、恢复名誉;赔礼道歉，店家能胜诉这些诉求都是合理的。

　　而赔偿损失1元和维权必要支出费用20000元，则是需要举证证明的，这些损失必须是要和韩先生发布视频的行为有着直接的关系。

　　@看案明法酒香不怕巷子深，一般会去吃饭的也都是当地人，如果店家的菜味道确实好，服务周到，那么自然不会受到一条视频影响，毕竟身正不怕影子斜，如果确实存在问题，尽早解决问题，该道歉道歉，嘴硬只会造成负面影响，

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