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1、vivo手机密码忘了，出现这种情况，可以尝试以下方法解决：先将手机处于关机状态。

2、2、同时按住”电源键“和”音量增+键“来开启手机。

3、3、接下来连续按三下”开机键“，一定要慢，当按第三下的时候，不要松开，这时再按“音量增建+”（本人手机进入菜单选项）。

4、4、选择 “wipe data/factory reset”这一选项（注：用”音量开关“键来选择菜单选项，”电源键“是确认键）。

5、5、进入”wipe data/factory reset“选项后，选中“Yes--delete all user data”选项，按电源键进行确认就OK了，（注：清理完成后，系统会返回菜单选项）。

6、6、返回”菜单“选项后，选中“wipe cache partition”可进行清理手机中的缓存分区，按一下”电源键“进行确认 。

7、7、返回”菜单“选项后 ，选中“reboot system now ”（重启手机），按一下”电源键“进行确认。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。