【骑士助手当面传怎么用】“骑士助手当面传怎么用”是许多用户在使用该工具时提出的问题。骑士助手是一款专为外卖骑手设计的辅助工具，帮助骑手更高效地完成配送任务。其中，“当面传”功能是其核心亮点之一，主要用于在与客户面对面交接订单时进行信息同步和确认。
为了帮助用户更好地理解这一功能，本文将从使用流程、操作步骤、注意事项等方面进行总结，并通过表格形式清晰展示。
一、功能简介
| 功能名称 | 当面传 |
| 所属平台 | 骑士助手APP |
| 主要用途 | 面对面交接订单时的信息同步与确认 |
| 适用场景 | 骑手与客户直接见面交接订单时使用 |
二、使用流程概述
1. 接单后进入订单详情页
在接到订单后，点击进入订单详情页面，查看订单信息。
2. 选择“当面传”功能
在订单详情页中找到“当面传”按钮并点击。
3. 确认客户信息
系统会自动调取客户信息，骑手需确认是否与实际客户一致。
4. 拍照或上传凭证（可选）
若需要，可以拍摄订单物品照片或上传相关凭证作为交接证明。
5. 提交并完成交接
确认无误后，点击“提交”，系统将记录交接时间与状态。
6. 等待系统反馈
一旦提交成功，系统会向骑手和客户发送确认通知。
三、操作步骤详解
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 登录骑士助手APP，进入“我的订单”页面 |
| 2 | 点击当前待处理的订单，进入订单详情 |
| 3 | 在订单详情页上方找到“当面传”按钮 |
| 4 | 点击“当面传”，系统弹出确认窗口 |
| 5 | 核对客户姓名、电话、地址等信息 |
| 6 | 如有需要，点击“拍照”或“上传附件”功能 |
| 7 | 确认无误后，点击“提交”完成交接 |
| 8 | 系统提示“当面传成功”，并显示预计送达时间 |
四、注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 1 | 确保客户信息准确无误后再进行“当面传”操作 |
| 2 | 若客户不在现场，建议先联系客户再进行操作 |
| 3 | 上传的照片应清晰可见，便于后续核对 |
| 4 | 提交后不可撤回，请仔细检查信息 |
| 5 | 若遇到系统异常，可尝试重新登录或联系客服 |
五、总结
“骑士助手当面传”功能为骑手提供了一个便捷、高效的订单交接方式，尤其适用于需要与客户面对面沟通的场景。通过简单的几步操作，即可完成信息确认与记录，提升配送效率和客户满意度。建议骑手在使用过程中注意信息准确性与操作规范性，以确保服务质量和平台规则的遵守。
如需进一步了解其他功能或遇到问题，可随时联系骑士助手官方客服获取帮助。